SC GB Motors Invest SRL
RECEPTIONER SERVICE AUTO
CANDIDATUL IDEAL:
- Studii superioare finalizate in domeniul auto;
- Foarte bune abilitati manageriale;
- Organizat si analitic;
- Abilitati de mediere si comunicare;
- Capabil de a lucra sub stres, program prelungit;
- Dinamic;
- Corect;
- Persoană orientată spre obiective;
- Cunostinte foarte bune de operare PC.
- Cunostiinte tehnice in domeniul auto
- Cunostiinte privind sistemul de asigurari auto din Romania
- Cunostiinte privind procedura de lucru dintre societatile de asigurari - service auto - client asigurat
- Persoana serioasa
- Bine organizata
- Bune abilitati de relationare cu clientii
RESPONSABILITATI / BENEFICII:
Asumarea responsabilitatilor aferente postului;
- Capacitate de a evalua şi a lua decizii;
- Capacitate de a lucra cu oamenii;
- Respectarea termenelor stabilite pentru finalizarea lucrarilor de reparatii si predarea autovehiculelor clientilor;
- Urmareste respectarea si executarea in conditii de calitate a specificatiilor comenzilor de reparatii auto;
- Rezolva cu responsabilitate si promptitudine maxima, eventualele reclamatii venite din partea clientilor;
- Urmareste obiectivele privind rentabilitatea activitatilor desfasurate
Preluarea clientilor
- Urmarirea intregului parcurs al lucrarii de reparatie a autoturismului, incepand de la preluare, pana la predarea masinii reparate.
- Responsabil direct de introducerea autovehiculului in reparatie, timpul de executie a lucrarii, informarea clientului pe tot parcursul reparatiei si predarea autovehiculului reparat in termenul stabilit catre client
- Responsabil de preluarea si pastrare documentelor necesare efectuarii reparatiei autovehiculului
- Gestionarea si mentinerea evidentei privind baza de date a clientilor
-Transmiterea catre societatile de asigurari a eventualelor note tehnice de reconstatare;
Cerinte:
- studii superioare profil tehnic;
- cunostinte tehnice auto;
- orientare catre client;
- experienta in pozitie similara constituie avantaj;
- cunostinte MS Office;
- permis de conducere categoria B, categoriile C, E constituie avantaj;
- spirit organizatoric, initiativa, aptitudini de comunicare, seriozitate