Candidatul ideal

Pour notre client, un acteur important au niveau international de la gestion des données de consommation d'énergie, nous recherchons un Téléconseiller Front Office.

Votre Profil :

• Très bonne maîtrise de la langue française (écrit, parlé et compréhension);
• Vous êtes à l’aise au téléphone (bonne élocution, bonne expression orale);
• Organisé, rigoureux et réactif ; vous avez une appétence pour la relation client;
• Votre autonomie, votre sens des responsabilités et votre capacité d’adaptation vous permettront de mener à bien vos missions;
• La maîtrise des logiciels de bureautique classiques est indispensable.

Descrierea jobului

Vos responsabilités :

Vous serez en charge de répondre aux appels entrants provenant des occupants, clients ou gardiens d’immeubles et y apporter une solution dans les meilleurs délais.
Pour ce faire, vous devrez notamment :

• Accueillir votre interlocuteur;
• Identifier votre interlocuteur;
• Reformuler la problématique;
• Qualifier l’appel;
• Apporter une solution aux demandes ou la rediriger au service concerné.

Ce que nous offrons:

• Rémunération attractive;
• Une ambiance de travail décontractée;
• Abonnement médical à une clinique privée;
• Tickets restaurants;
• Participation aux événements d’entreprises;
• Formation initiale et continue – Coaching linguistique.

Descrierea companiei

Gi Group este unul din liderii europeni in furnizarea serviciilor pentru dezvoltarea pietei muncii, cu expertiza principala in crearea si implementarea solutiilor de munca flexibile. La inceputul anului 2009, a achizitionat pachetul majoritar de actiuni al Barnett McCall Recruitment, adaugand la cei peste 10 ani de experienta ai BMR metode de recrutare inovatoare si expertiza internationala.

Gi Group Staffing Company este o societate comerciala autorizata ca agent de munca temporara (cu sediul din Bucuresti si toate birourile regionale permanente) in condiţiile art. 88 din Codul Muncii, in conformitate cu autorizaţia de funcţionare seria B nr. 0000101/26.06.2009 emisa de Direcţia de Munca, Solidaritate Sociala si Familie Bucureşti, poziţia 171 in Registrul Naţional de Evidenta a Agenţilor de Munca Temporara Autorizaţi Municipiul Bucuresti. Suntem o societate inregistrata ca operator de prelucrare a datelor cu caracter personal si de transfer a datelor cu caracter personal sub nr. 12305. Gi Group are o prezenta în peste 57 de tari din Europa, America, Asia și Africa și este capabil sa servească tot felul de clienți.

Compania are cunoștințe și expertiza puternice în nevoile globale de personal multinational și a implementat soluții (de exemplu, servicii gestionate de site, furnizor principal, centru de evaluare), divizii specializate și echipe dedicate locale și internaționale. Gi Group își propune sa contribuie prin serviciile sale, ca jucător cheie la evolutia pietei si sa sublinieze valearea personala și sociala a muncii. Prin urmare, activitatea fiecarei companii individuale din grup se bazează pe un set de valori în concordanta cu abordarea Gi Group fata de piața muncii și societatea civila în care își desfășoară activitatea. Compania crede în colaborare, pasiune, durabilitate și responsabilitate.

Gi Group se mandreste cu o echipa unita, pasionata de munca pe care o face și dornica sa învețe permanent. Oamenii Gi Group sunt mandri de ceea ce fac și cred cu tarie ca munca lor ar trebui să fie desfasurata întotdeauna în măsura posibilităților lor de a crea valoare pentru oameni și companii, oferindu-le soluții simple și clare.

Gaseste-ti locul de munca în întreaga lume Gi Group!

Verifica pe eJobs.ro