Inginer calitate clienti

We always put the pedal to the metal.

Whether we are working or celebrating.

Do you hit the gas when others are already parking?

Is nothing impossible for you?

Do you like to accelerate, especially when you’re celebrating your team’s success?

If you answered “yes” to those questions, you could be just the person we’re looking for.

Inginer calitate clienti

#challengecheck

• Administreaza si mentine comunicarea cu clientii, in vederea satisfacerii cerintelor acestora
  
• Analizeaza si solutioneaza reclamatiile clientilor, stabileste, urmareste si evalueaza actiunile corective implementate
  
• Colaboreaza cu clientul in vederea returnarii produselor neconforme
  
• Responsabil sa coordoneze analiza reclamatiilor impreuna cu departamentul productie in vederea rezolvarii cat mai rapide si eficiente a acestora (remediere, rebutare, activitati de sortare) pentru minimizarea pierderilor si sa prezinte rezultatelor evolutiei reclamatiilor de la client in raportul lunar.
  
• Asigura informatii consistente membrilor segmentelor si echipei manageriale cu privire la statusul reclamatiilor de calitate primite de la client prin prezentarea situatiei lunare.
  

#skillcheck

• Abilitati dezvoltate de comunicare
  
• Orientare spre client si rezultate
  
• Orientare spre costuri
  
• Munca in echipa
  
• Abilitate de analiza
  
• Cunostinte pachet Microsoft Office si SAP