Cresterea satisfactiei oaspetilor, furnizand servicii de receptie eficiente, rapide, lipsite de probleme, calde, politicoase si ospitaliere in legatura cu sosirea, sederea si plecarea oaspetilor.

Pentru mai multe detalii puteti suna la
Orarul implica si ture de noapte.

Responsabilitati:
- Este responsabil de primirea oaspetilor si procesarea rapida a cerintelor acestora;
- Verifica listele zilnice de sosiri;
- Intampina oaspetii hotelului intr-o maniera ospitaliera;
- Se ocupa de indeplinirea tuturor cererilor clientilor si de furnizarea tuturor serviciilor disponibile prin colaborarea cu angajatii celorlalte departamente;
- Se ocupa de atribuirea camerelor si de pregatirea cheilor pentru oaspeti;
- Urmareste si verifica evolutia sosirilor, actualizand fisele de inregistrare cu datele corecte: nume, adresa, modaliate de plata; numar de telefon
- Se ocupa de cererile de rezervari de camere din partea oaspetilor;
- Cunoaste tot timpul statutul si disponibilitatea camerelor precum si gradul de ocupare;
- Asigura cresterea incasarilor hotelului promovand restaurantul si barul hotelului;
- Raspunde cerintelor oaspetilor cu privire la informatii despre hotel si despre zona;
- Pregateste micul dejun si se ocupa de completarea acestuia in perioada in care se serveste;
- Ajuta colegii in timpul zilei, in special in perioada in care se desfasoara meniul zilei si seara
- Preia comenzi telefonice pentru meniul zilei

Verifica pe BestJobs