Hotel NH Bucharest

Receptioner

Sa cunoasca limba engleza
Sa intampine clientii cu salut politicos, in conformitate cu standardele NH Hotels.
Sa respecte programul de lucru.
Sa faca check in, completand si verificand sa fie toate informatiile scrise in formularul de sosire.
Sa faca check out, eliberand toate documentele necesare.
Sa raspunda si sa verifice toate rezervarile
Sa preia, sa noteze reclamatia in Formularul de reclamatii, sa-l aduca imediat la cunostinta Directorului general si sa solutioneze reclamatia, atata timp cat aceasta se refera la aria sa de activitate.
Sa verifice facturile si banii incasati pe acestea.
Sa cunoasca modul de functionare si sa lucreze cu toate sistemele din receptie.
Sa predea toate informatiile colegilor de department in timpul si la sfarsitul fiecarei ture.
Sa informeze Seful de receptie si Directorul general asupra tuturor activitatilor ce sunt efectuate in receptie.
Sa participe la activitatile cu caracter general ale hotelului, la solicitarea superiorilor.

Beneficii

Pachet salarial atragator + al 13-lea salariu
Training-uri de dezvoltare profesionala si personala atat in tara cat si alte tari unde NH Hotels este prezent
Bonuri de masa
Asigurare medicala gratuita
Mediu de lucru tanar si profesionist
Posibilitate de promovare in cadrul hotelului sau lantului hotelier
Oferta speciala de cazare in cadrul lantului hotelier pentru toti angajatii NH Hotels

Nu se aplică

Full-time

Altele

Tehnologia informației și servicii informatice

Verifica pe LinkedIn