CONFIDENTIAL
Operator Call Center in Targoviste
Candidatul ideal:
Cum trebuie sa fie persoanele pe care le cautam astfel incat sa fie atat ele, cat si noi multumiti de colaborare?
+ sa fie pozitive
+ sa fie energice
+ sa fie oneste
+ sa fie responsabile
+ sa fie organizate
+ sa fie atente la detalii
+ sa fie harnice
+ sa fie dispuse sa invete
+ sa fie descurcarete si perseverente
+ sa se exprime foarte bine in limba romana (dictie buna), inclusiv in scris (comunicare pe e-mail)
+ sa le placa sa lucreze cu oamenii
+ sa fie orientate catre client
+ sa aiba rabdare cu clientii mai dificili
+ sa fie curajoase, dar nu tupeiste
+ sa aiba initiativa
+ sa le placa activitatea de birou
+ sa cunoasca microsoft office (word, excel - nivel mediu)
+ experienta in vanzari si cea de call center pot constitui un avantaj
Descriere job:
- Comunicarea cu clientii/ potentialii clienti prin telefon, email, facebook in vederea consilierii lor, a preluarii si urmaririi comenzilor.
- Redactarea contractelor si intocmirea facturilor.
- Redactarea si trimiterea notelor de comanda catre departamentul de logistica.
- Verificarea stocurilor
- Legatura cu furnizorii.
- Prospectarea pietei.
- Elaborarea procedurilor de lucru si implementarea acestora.
- Proactivitate permanenta si initiativa in vederea imbunatatirii proceselor si procedurilor existente.
- Intretinerea si dezvoltarea prezentei pe social media.
- Mentinerea locului de munca curat si foarte bine organizat.
Activitatea se desfasoara in Targoviste.
Beneficii:
- Salariu fix și bonus pentru performanță.
- Posibilitatea de dezvoltare profesionala.
- Dezvoltarea abilitatilor de comunicare.
- Atmosfera de lucru placuta.
- Seriozitate.