Cautam colegi pentru departamentul de Customer Support ( in limba bulgara ) din Bucuresti, persoane tinere, entuziaste, perseverente, proactive si disponibile pentru program full time.

Responsabilitati:

- Job-ul presupune primirea apelurilor venite din partea clientilor si solutionarea problemelor cu care acestia se confrunta.
- Activitate de call center in limba bulgara;
- Contactarea sau preluarea apelurilor telefonice;
- Identificarea celor mai bune solutii pentru client si companie;
- Raportarea catre supervisor a rezultatelor obtinute.


Cerinte:
- Limba bulgaraivel avansat ) C1/C2 ( vorbit,scris,citit ) OBLIGATORIU;
- Cunoasterea limbii engleze avansat reprezinta un plus ( dar nu este obligatoriu);
- Experienta anteriora in call center ( prezinta avantaj );
- Experienta in relatiile cu clientii prin telefon - ( prezinta avantaj );
- Foarte bune abilitati de comunicare si relationare prin telefon;
- Persoana proactiva orientare catre client;
- Persoana dinamica, persuasiva, ambitioasa, spirit de echipa;
- Cunostinte minime Microsoft Office;


Oferim :
- Atmosferă prietenoasă, echipă ambițioasă și pozitivă; 
- Mediu de lucru placut si dinamic;
- Program de lucru flexibil;
- Salariu fix și bonuri de masa.
- Bonusuri pe masura realizarilor;
- Posibilitatea de integrare intr-o echipa tanara, profesionista si motivata;

Cine suntem ?

este un brand distinct de oricare altul si a fost inspirit de cele mai noi tendinte promovate de comerciantii de incaltaminte din Europa, care se diferentieaza printr-un concept denumit astfel: „ Comert in favoarea intereselor dumneavoastra".

- Existam pe 5 piete din Europa, de 4 ani in Romania, iar la scurt timp dupa aceea, am intrat si pe Grecia, Ungaria, Bulgaria, Polonia.

- Intregul stil al brandului KALAPOD se bazeaza pe nevoia clientului, avand ca reguli prioritare preturi fara concurenta, stocuri noi saptamanal,culori incitante si prietenoase, modele europene oferind produse atent selectionate din care rezulta un raport bun calitate/pret pentru fiecare produs alcatuind astfel beneficii unice adresate direct clientiilor sai.

- Site-ul nostru este un brand 100% romanesc care se specializează în vanzarea de încalțaminte și accesorii, gazduim un numar foarte mare de articole, acoperind o gama larga de categorii de produse.

- La noi poți face cumparaturi pentru intreaga familie pentru ca oferta noastra cuprinde produse pentru femei, barbați și copii descrise in detaliu și fotografiate profesional, clienții pot gasi pe site-ul nostru și sfaturi practice dar și informatii despre cele mai noi tendinte.

Verifica pe BestJobs